환불정책
시행일 2026년 10월 7일
모바일 명함은 결제하는 즉시 기능이 켜지는 디지털 서비스입니다. 아래 기준을 결제 전에 꼭 확인해 주세요.
1. 구독 (월간, 연간)
- 결제 후 7일 안에, 유료 기능을 쓰지 않았다면 전액 환불합니다.
- 유료 기능을 쓰기 시작한 뒤에는 디지털 콘텐츠의 특성상 이미 결제한 기간의 요금은 환불되지 않습니다 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호).
- 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 쓸 수 있습니다.
- 연간 구독을 쓰다가 해지하는 경우, 결제 후 7일이 지났다면 남은 기간의 요금은 환불되지 않습니다.
2. 이용권 (1년, 3년, 무기한)
- 결제 후 7일 안에, 이용권을 명함에 적용하지 않았다면 전액 환불합니다.
- 이용권을 명함에 적용한 뒤에는 환불되지 않습니다.
- 쿠팡, 네이버 스마트스토어 등 다른 판매처에서 구매한 이용권은 그 판매처를 통해 환불을 신청하며, 기준은 위와 같습니다.
3. 제작 대행
| 시점 | 환불 |
|---|---|
| 제작 자료를 보내기 전 | 전액 환불 |
| 자료를 보낸 뒤, 시안을 받기 전 | 전액 환불 |
| 시안을 받은 뒤 | 이용자 한 사람을 위해 맞춤 제작한 디지털 콘텐츠라 환불되지 않습니다. 대신 정한 횟수 안에서 수정해 드립니다. |
4. 회사 사정으로 이용하지 못한 경우
- 회사 귀책으로 결제한 기능을 제공하지 못하면 이용하지 못한 기간만큼 환불하거나 기간을 늘려 드립니다.
- 회사가 서비스를 끝내는 경우 남은 기간만큼 요금을 돌려드리고, 명함 파일을 제공합니다. 자세한 내용은 이용약관 제11조를 따릅니다.
5. 신청 방법과 처리 기간
- [email protected]로 주문번호와 환불 사유를 보내 주세요.
- 환불이 확정되면 3영업일 안에 결제 취소를 진행합니다. 카드사에 따라 실제 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.